شرایط و قوانین
با مطالعه شرایط و قوانین استفاده از پلتفرم بازاروام، از حقوق و تعهدات خود آگاه شوید.
قوانین عمومی
پلتفرم بازاروام یک سامانه آنلاین برای تسهیل خرید و فروش وامهای بانکی است. استفاده از خدمات این پلتفرم مستلزم پذیرش کامل شرایط و قوانین ذیل میباشد.
توجه مهم:
بازاروام صرفاً یک پلتفرم واسط است و هیچ گونه مسئولیتی در قبال تعهدات طرفین معامله ندارد. کلیه مسئولیتهای مربوط به معاملات بر عهده خریدار و فروشنده میباشد.
- کاربران باید حداقل ۱۸ سال سن داشته باشند.
- ثبت اطلاعات نادرست و جعلی ممنوع است.
- هر کاربر تنها میتواند یک حساب کاربری داشته باشد.
- انتقال حساب کاربری به شخص دیگر ممنوع است.
- بازاروام حق دارد حسابهای کاربری متخلف را مسدود کند.
تعهدات کاربران
کاربران پلتفرم بازاروام موظف به رعایت موارد زیر میباشند:
- ارائه اطلاعات دقیق و معتبر در هنگام ثبت نام
- حفظ محرمانگی اطلاعات حساب کاربری
- رعایت قوانین جمهوری اسلامی ایران
- عدم استفاده از پلتفرم برای فعالیتهای غیرقانونی
- پاسخگویی به موقع به پیامهای پشتیبانی
- رعایت اخلاق حرفهای در تعامل با دیگر کاربران
هشدار:
هرگونه تخلف از تعهدات فوق میتواند منجر به مسدود شدن حساب کاربری و پیگرد قانونی شود.
قوانین خرید و فروش وام
برای فروشندگان وام:
- وام باید متعلق به فروشنده باشد
- وام نباید در گرو یا تضمین دیگری باشد
- اطلاعات وام باید کاملاً دقیق ارائه شود
- تعهد به انتقال صحیح وام پس از دریافت مبلغ
- مسئولیت پرداخت اقساط بر عهده فروشنده اصلی است
برای خریداران وام:
- تعهد به بررسی کامل اطلاعات وام قبل از خرید
- پرداخت به موقع مبلغ خرید
- پذیرش شرایط وام خریداری شده
- مسئولیت پرداخت اقساط پس از خرید
- عدم امکان فسخ یکطرفه معامله
تذکر مهم:
بازاروام مسئولیتی در قبال صحت اطلاعات ارائه شده توسط کاربران ندارد. خریداران موظفند قبل از خرید، اطلاعات وام را به دقت بررسی کنند.
قوانین مالی و کارمزدها
کارمزد خدمات:
- کارمزد پلتفرم: ۲٪ از قیمت پایه فروشنده که به مبلغ نهایی خریدار اضافه میشود.
- کارمزد برای فروشندگان وام محاسبه میشود
- کارمزد قبل از واریز مبلغ به فروشنده کسر میشود
- کارمزد معاملات ناموفق قابل استرداد است
شیوه پرداخت:
- پرداخت از طریق درگاههای بانکی معتبر
- واریز وجه حداکثر تا ۲۴ ساعت پس از تایید معامله
- امکان پرداخت اقساطی وجود ندارد
- کلیه تراکنشها به ریال ایران انجام میشود
مثال محاسبه کارمزد:
برای یک معامله ۱۰۰ میلیون تومانی:
کارمزد پلتفرم: ۲,۰۰۰,۰۰۰ تومان
مبلغ دریافتی فروشنده: ۹۹,۰۰۰,۰۰۰ تومان
حریم خصوصی و حفاظت از دادهها
بازاروام متعهد به حفظ حریم خصوصی کاربران و اطلاعات آنان میباشد:
- اطلاعات شخصی کاربران محرمانه تلقی میشود
- اطلاعات فقط برای ارائه خدمات مورد استفاده قرار میگیرد
- عدم فروش یا افشای اطلاعات به اشخاص ثالث
- استفاده از سیستمهای امنیتی پیشرفته
- رمزگذاری اطلاعات حساس
- حفظ امنیت تراکنشهای مالی
توجه:
در مواردی که مقامات قضایی درخواست قانونی داشته باشند، بازاروام موظف به ارائه اطلاعات میباشد.
حل اختلاف و داوری
در صورت بروز اختلاف بین کاربران، مراحل زیر طی میشود:
- ارسال درخواست حل اختلاف از طریق پنل کاربری
- بررسی اولیه توسط تیم پشتیبانی بازاروام
- درصورت نیاز، تشکیل جلسه مجازی بین طرفین
- صدور نظر نهایی توسط هیئت داوری بازاروام
- در صورت عدم رضایت، ارجاع به مراجع قضایی تهران
نکات مهم:
- هیئت داوری متشکل از ۳ نفر کارشناس مستقل است
- تصمیم هیئت داوری برای بازاروام لازم الاجراست
- هزینه داوری بر عهده طرف مقصر است
- مدت زمان حل اختلاف حداکثر ۱۵ روز کاری
تایید شرایط
با ثبت نام در پلتفرم بازاروام، شما تمامی شرایط و قوانین فوق را پذیرفتهاید و متعهد به رعایت آنها هستید.
آیا شرایط را مطالعه کردهاید؟
با پذیرش شرایط، میتوانید از خدمات بازاروام استفاده کنید.
برای سوالات بیشتر با پشتیبانی تماس بگیرید:
02433711205 | support@bazar-vam.ir